Відгуки про компанію DecArts

Швидка доставка, гарний товар

Краще не звʼязуйтесь.
Викинете кілька сотень, гроші не повернуть, Пром стане на бік продавця.

• Коментар продавця08.10.2024

  Ми прикро засмучені, що ви залишилися незадоволені покупкою. Ми завжди прагнемо до найвищих стандартів обслуговування та якості продукції.
  Ви звернулися зі скаргою на якість товару. Ми запитували фотографії табличок для того, щоб мати можливість оцінити ситуацію та запропонувати оптимальне рішення, але, на жаль, фотографії не були надані. Ваше право на повернення було обмежене строком, що також є стандартною практикою в інтернет-торгівлі.
  Незважаючи на це, ми пішли назустріч і прийняли ваше рішення про повернення товару, проте доставку повинен був оплатити покупець відповідно до умов повернення товару.
  Ми висловлюємо своє розуміння щодо вашого розчарування, але хочемо наголосити, що намагалися вирішити ситуацію в рамках наших правил і політики.